Fernwärme
Regionale Energie
Nachhaltige Wärme für Ihr zu Hause
Sicher, preiswert und umweltfreundlich
Fernwärme ist eine moderne und umweltfreundliche Lösung, die Ihnen zuverlässige Wärme direkt ins Haus liefert. Durch die Nutzung von erneuerbaren Energien, Abwärme aus Industrieanlagen oder hocheffizienten Heizkraftwerken wird die Wärme nachhaltig erzeugt und über ein gut isoliertes Leitungssystem zu Ihnen transportiert.
Unsere zwei Tarife zur Auswahl
Abgestimmt auf Ihren Gesamtanschlusswert. Leitungssystem zu Ihnen transportiert.
Arbeitspreistarif
Leistungspreistarif
Unser Fernwärmenetz
Rund 3.800 Kunden sind bereits an unser Fernwärmenetz angeschlossen.
Fernwärme ist in Völklingen eine Kooperation von starken Partnern: Der Fernwärme Verbund Saar betreibt das Leistungsnetz in den Straßen, sichert die Erzeugung und berät gemeinsam mit den Stadtwerken Völklingen Kunden, wenn es um den Neubau von Hausanschlüssen geht. In unser Aufgabenfeld fallen die Wartung und Instandsetzung der Hausstationen, die Messtechnik, der Störungsdienst und die Abrechnung der Energie.
Mieter direkt Service
Sie sind Hauseigentümer oder Wohnungsverwalter und verwalten mehr als zwei Wohneinheiten? Wir kümmern uns um den gesamten Aufwand rund um die Nebenkostenabrechnung für Heizung und Wasser. Abrechnungsfragen klären wir direkt mit Ihren Mietern.
Wie wird die Wärme erzeugt?
Die Fernwärme wird in Kraftwerken mit Kraft–Wärme-Kopplung, Blockheizkraftwerken oder industriellen Anlagen erzeugt und von dort in die Fernwärmeschiene Saar eingespeist. Der Anschluss beim Kunden kann grundsätzlich in zwei Systemarten erfolgen:
Bei einem direkten System fließt das heiße Wasser über eine Vorlaufleitung direkt in die Heizungsanlage des Hausbesitzers. Der Rücklauf fließt hierbei wieder zurück zur zentralen Übergabestation.
Bei einem indirekten System fließt das heiße Fernwärmewasser nicht direkt in die Heizanlage des Hausbesitzers, sondern wird über einen vorgeschalteten Wärmetauscher von dem Heizungswasser der Hausanlage getrennt.
Beide Arten sind gleichwertig und auf dem neuesten Stand der Technik.
Ihre Vorteile mit uns an Ihrer Seite
Sie zahlen nur Ihren Wärmeverbrauch
Sehr niedriger Primärenergiefaktor
Keine Effizienzverluste wie bei konventionellen Öl- oder Gasheizanlagen
Platzsparend, da kein Heizkessel notwendig ist
Umweltschonend
Keine Betriebs- & Wartungskosten oder Schornsteinfegergebühren
Kommunale Wärmeplanung
Die kommunale Wärmeplanung ist ein langfristiger und strategisch angelegter Prozess mit dem Ziel einer weitgehend klimaneutralen Wärmeversorgung. Städte und Kommunen spielen eine wesentliche Schlüsselrolle auf dem Weg zur Klimaneutralität bis 2045.
Wir blicken in die Zukunft und machen uns bereits heute intensiv Gedanken zur lokalen Energie- und Wärmewende.
Umweltenergiefaktoren
Die Wärmeversorgung in Völklingen durch Fernwärme ist energieeffizient und umweltfreundlich. Im Zuge einer neuen Zertifizierung hat sich ergeben, dass der sogenannte Primärenergiefaktor (PEF), der die nachhaltige Nutzung von Energie bewertet, bei 0,28 liegt. Zum Vergleich: Herkömmliche Gas- und Ölzentralheizungen erreichen selbst unter Verwendung von Brennwerttechnik in der Regel nur einen Primärenergiefaktor von 1,15. Darüber hinaus ergab die Bewertung den besten CO2-Emissionsfaktor von 0 g CO2/kWh.
Hier finden Sie die entsprechenden Zertifikate zum Download:
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Persönlich für Sie da
Sie erreichen uns über das Kundenportal, telefonisch oder persönlich vor Ort in der Hohenzollernstraße.
Sichere Versorgung
Seit 1963 sind wir Ihr zuverlässiger Energieversorger in Völklingen und der Region.
Vorausschauend
Grüner Strom, Solarenergie, E-Mobilität und mehr. Wir leben Innovation.
Faire und transparente Preise
Wir versorgen Sie zuverlässig und geben Preisvorteile an unsere Kunden weiter.
Infrastruktur
Wir investieren in sichere Netze und schaffen Arbeitsplätze in der Region.
Regional verankert
Wir engagieren uns für eine lebenswerte und nachhaltige Zukunft in unserer Region.
Ihr Feedback hilft uns, uns ständig zu verbessern.
Senden Sie uns gerne Ihre Nachricht!
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Wie kann ich meinen Stromvertrag bei den Stadtwerken abschließen?
Um einen Stromvertrag bei den Stadtwerken Völklingen abzuschließen, stehen Ihnen mehrere Wege zur Verfügung. Der einfachste Weg ist über unsere Webite, über welche Sie gezielt eine Anfrage für Ihren Wunschtarif stellen können.
Alternativ können Sie sich telefonisch unter +49 6898 150-333 oder persönlich in unserem Kundenzentrum beraten lassen. Unser Team hilft Ihnen dabei, den passenden Tarif für Ihre Bedürfnisse zu finden, und beantwortet gerne alle Ihre Fragen.
Welche Stromtarife bieten Sie an?
Wir bieten Ihnen eine Auswahl an flexiblen und transparenten Stromtarifen, die auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt sind. Mehr Informationen finden sie hier.
Wie kann ich meinen Stromzählerstand melden?
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihren Stromzählerstand zu übermitteln. Am schnellsten geht es über unser Kundenportal, wo Sie Ihre Daten direkt eingeben können. Alle Möglichkeiten finden Sie erklärt und im Überblick hier.
Alternativ teilen Sie und den Stand bitte schriftlich per E-Mail an kundenservice@swvk.de mit.
Was passiert, wenn ich meinen Stromvertrag nicht rechtzeitig abschließe?
Sollten Sie keinen Stromvertrag abschließen, greifen automatisch die Grund- und Ersatzversorgungstarife. Diese stellen sicher, dass Sie weiterhin mit Strom versorgt werden, jedoch zu einem höheren Preis als bei unseren Sondertarifen. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, frühzeitig einen passenden Tarif auszuwählen. Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne dabei.
Kann ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen?
Eine vorzeitige Kündigung Ihres Stromvertrags ist grundsätzlich möglich, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, wie z. B. ein Umzug. Die genauen Bedingungen hängen von Ihrem gewählten Tarif ab und sind in den Vertragsbedingungen geregelt. Kontaktieren Sie uns einfach, damit wir die besten Optionen für Sie prüfen können.
Welche Gastarife bieten die Stadtwerke an?
Wir bieten Ihnen eine Auswahl an attraktiven Gastarifen, die sich an Ihren individuellen Bedürfnissen orientieren. Alle Tarife finden Sie hier.
Wie kann ich meinen Gaszählerstand melden?
Die Meldung Ihres Gaszählerstandes ist bei uns unkompliziert und flexibel möglich. Am schnellsten geht es über unser Kundenportal, wo Sie Ihre Daten direkt online eingeben können. Alternativ können Sie uns Ihren Zählerstand telefonisch unter +49 6898 150-333 oder schriftlich per Post übermitteln. Achten Sie bitte darauf, Ihre Kundennummer und den aktuellen Zählerstand bereitzuhalten, um den Prozess zu beschleunigen.
Was passiert, wenn ich meinen Gasvertrag nicht rechtzeitig abschließe?
Sollten Sie keinen Gasvertrag abschließen, werden Sie automatisch über die Grund- und Ersatzversorgung versorgt. Diese stellt sicher, dass Ihre Gasversorgung ohne Unterbrechung weiterläuft. Allerdings haben die Tarife in der Grund- und Ersatzversorgung in der Regel einen höheren Preis als unsere regulären Angebote. Um Kosten zu sparen, empfehlen wir Ihnen, rechtzeitig einen passenden Tarif zu wählen. Unser Kundenservice steht Ihnen bei der Auswahl gerne zur Seite.
Wie kann ich meinen Gasvertrag kündigen?
Eine Kündigung Ihres Gasvertrags ist schriftlich oder über unser Kundenportal möglich. Die Kündigungsfrist variiert je nach gewähltem Tarif und ist in Ihren Vertragsunterlagen festgelegt. Bei einem Umzug oder anderen besonderen Umständen helfen wir Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, damit wir den Prozess für Sie so einfach wie möglich gestalten können.
Was tun bei einer Störung der Gasversorgung?
Falls es zu einer Störung der Gasversorgung kommt, stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Bitte melden Sie die Störung sofort unter unserer Notfallnummer +49 6898 150-222. Unser technisches Team wird sich umgehend um das Problem kümmern, um Ihre Versorgung schnellstmöglich wiederherzustellen. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie im Falle eines Gasgeruchs umgehend das Gebäude verlassen und Türen sowie Fenster offen lassen.
Wie wird die Wasserqualität in Völklingen sichergestellt?
Die Wasserqualität in Völklingen unterliegt strengen Kontrollen gemäß der deutschen Trinkwasserverordnung. Unser Wasser wird regelmäßig in unabhängigen Laboren geprüft, um sicherzustellen, dass es höchsten Qualitätsstandards entspricht. Dabei kontrollieren wir unter anderem den pH-Wert, den Mineralstoffgehalt und mögliche Schadstoffe. Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit sauberes, gesundes Trinkwasser bereitzustellen – direkt aus der Region.
Wie kann ich meinen Wasserzählerstand melden?
Sie können Ihren Wasserzählerstand bequem online über unser Kundenportal melden. Alternativ stehen Ihnen unser telefonischer Kundenservice unter +49 6898 150-333 oder die schriftliche Meldung per Post zur Verfügung. Bitte notieren Sie den aktuellen Stand Ihres Zählers sowie Ihre Kundennummer, um eine reibungslose Verarbeitung zu gewährleisten.
Wie hoch sind die Wasserkosten in Völklingen?
Die Wasserkosten in Völklingen setzen sich aus einem Grundpreis und einem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis sowie dem Grundwasserentnahmeentgelt zusammen. Der Grundpreis deckt die Bereitstellung der Infrastruktur und die laufende Instandhaltung ab, während der Arbeitspreis auf Ihrem tatsächlichen Wasserverbrauch basiert. Eine detaillierte Übersicht finden Sie auf unserer Website oder in Ihren Vertragsunterlagen. Sie haben außerdem die Möglichkeit das aktuelle Preisblatt hier herunterzuladen.
Was tun bei einem Wasserrohrbruch?
Wenn Sie einen Wasserrohrbruch bemerken, sollten Sie sofort die Hauptwasserzufuhr abstellen, um Schäden zu minimieren. Kontaktieren Sie anschließend unseren Störungsdienst unter der Notfallnummer +49 6898 150-222 und einen Wasserinstallateur.
Wie kann ich meinen Wasserverbrauch reduzieren?
Es gibt viele einfache Maßnahmen, um Ihren Wasserverbrauch zu senken:
- Nutzen Sie wassersparende Armaturen und Geräte.
- Achten Sie darauf, den Wasserhahn beim Zähneputzen oder Einseifen zu schließen.
- Reparieren Sie undichte Wasserhähne und Toilettenspülungen umgehend.
- Sammeln Sie Regenwasser zur Bewässerung Ihres Gartens.
Zusätzlich beraten wir Sie gerne zu weiteren Möglichkeiten, wie Sie Wasser effizient nutzen können.
Was ist eine Wallbox und warum brauche ich sie?
Eine Wallbox ist eine spezielle Ladestation für Elektrofahrzeuge, die in Ihrem Zuhause oder Unternehmen installiert werden kann. Sie ermöglicht das schnelle, sichere und effiziente Aufladen Ihres Elektroautos. Im Vergleich zu einer normalen Steckdose bietet die Wallbox eine höhere Ladeleistung und integrierte Sicherheitsfunktionen, die den Ladevorgang optimieren.
Welche Wallbox-Lösungen bieten die Stadtwerke Völklingen an?
Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Wallbox-Lösungen, die auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt sind. Dazu gehört unser „my wallbox paket“, das neben der Wallbox selbst auch die fachgerechte Installation und Beratung umfasst. Zusätzlich können wir Ihre Wallbox mit einer Photovoltaikanlage kombinieren, um das Laden noch nachhaltiger zu gestalten. Mehr Informationen finden Sie hier.
Welche Vorteile bietet eine Wallbox im Vergleich zu einer Steckdose?
Eine Wallbox bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:
- Schnellere Ladezeiten: Durch höhere Ladeleistungen können Sie Ihr Elektroauto schneller aufladen.
- Sicherheit: Wallboxen sind mit Schutzmechanismen ausgestattet, die Überhitzung oder Stromschläge verhindern.
- Komfort: Die Wallbox ist speziell für den täglichen Gebrauch entwickelt und einfach zu bedienen.
- Effizienz: Sie können Ihren Ladevorgang gezielt steuern und an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Kann ich die Wallbox mit meiner Photovoltaikanlage kombinieren?
Ja, Sie können Ihre Wallbox problemlos mit einer Photovoltaikanlage kombinieren. Dadurch können Sie Ihr Elektroauto mit selbst erzeugtem, umweltfreundlichem Strom laden und Ihre Energiekosten senken. Unsere Experten beraten Sie gerne zu den technischen Voraussetzungen und unterstützen Sie bei der Planung und Umsetzung.
Gibt es Fördermöglichkeiten für Wallboxen?
Ja, der Kauf und die Installation einer Wallbox werden häufig durch staatliche Förderprogramme unterstützt. Aktuell gibt es Zuschüsse über die KfW-Bank sowie weitere regionale Förderungen. Diese können einen Großteil der Anschaffungskosten abdecken. Wir helfen Ihnen gerne, die passenden Fördermöglichkeiten zu finden und den Antrag zu stellen.
Was ist Photovoltaik und wie funktioniert sie?
Photovoltaik ist eine Technologie, die Sonnenlicht in elektrische Energie umwandelt. Dies geschieht durch Solarzellen, die in Modulen auf Dächern oder anderen Flächen installiert werden. Wenn Sonnenstrahlen auf die Zellen treffen, erzeugen diese Gleichstrom, der über einen Wechselrichter in nutzbaren Wechselstrom umgewandelt wird. So können Sie umweltfreundlich und kosteneffizient Strom für Ihren eigenen Bedarf erzeugen.
Welche Vorteile bietet eine Photovoltaikanlage?
Eine Photovoltaikanlage hat viele Vorteile:
- Kosteneinsparung: Reduzieren Sie Ihre Stromkosten, indem Sie eigenen Strom erzeugen.
- Nachhaltigkeit: Nutzen Sie erneuerbare Energiequellen und tragen Sie aktiv zum Klimaschutz bei.
- Unabhängigkeit: Verringern Sie Ihre Abhängigkeit von steigenden Strompreisen.
- Fördermöglichkeiten: Profitieren Sie von staatlichen Zuschüssen und Einspeisevergütungen.
Photovoltaik ist eine zukunftssichere Investition, die sich langfristig auszahlt.
Kann ich überschüssigen Strom ins Netz einspeisen?
Ja, überschüssiger Strom, den Sie nicht selbst verbrauchen, kann ins öffentliche Stromnetz eingespeist werden. Dafür erhalten Sie eine gesetzlich festgelegte Einspeisevergütung, die auf Basis des Erneuerbare-Energien-Gesetzes (EEG) geregelt ist. Alternativ können Sie überschüssigen Strom in einem Batteriespeicher für späteren Eigenverbrauch speichern.
Welche Fördermöglichkeiten gibt es für Photovoltaik?
Es gibt verschiedene staatliche und regionale Förderprogramme für Photovoltaikanlagen. Dazu gehören:
- Einmalige Zuschüsse: Zum Beispiel über die KfW-Bank.
- Einspeisevergütung: Gesetzlich garantierte Vergütung für eingespeisten Strom.
- Steuervorteile: Absetzbarkeit von Anschaffungskosten und Mehrwertsteuerrückerstattung.
Wir beraten Sie gerne zu den passenden Förderprogrammen und unterstützen Sie bei der Beantragung.
Was kostet eine Photovoltaikanlage?
Die Kosten für eine Photovoltaikanlage hängen von der Größe, Qualität der Module und Zusatzoptionen wie Batteriespeichern ab. In der Regel liegen die Investitionskosten zwischen 6.000 und 15.000 Euro für private Haushalte. Dank Förderungen und langfristiger Einsparungen amortisiert sich die Anlage oft innerhalb von 10 bis 15 Jahren.
Wie funktioniert die Fernwärmeversorgung?
Fernwärme ist eine effiziente und umweltfreundliche Möglichkeit, Gebäude zu beheizen. Die Wärme wird zentral in Heizkraftwerken oder als Abwärme aus Industrieprozessen gewonnen und über ein Netz von isolierten Leitungen direkt zu den angeschlossenen Haushalten und Unternehmen transportiert. Dank der zentralen Erzeugung können Energieverluste minimiert und Ressourcen effizient genutzt werden. Als Verbraucher profitieren Sie von einer zuverlässigen Wärmeversorgung ohne eigene Heizungsanlage.
Welche Vorteile hat Fernwärme?
Fernwärme bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:
- Umweltfreundlichkeit: Durch die Nutzung von Kraft-Wärme-Kopplung (KWK) und industrieller Abwärme wird Energie besonders effizient genutzt.
- Platzersparnis: Sie benötigen keine eigene Heizungsanlage, wodurch Platz für andere Zwecke frei wird.
- Komfort: Die Wärmeversorgung erfolgt automatisch und zuverlässig.
- Wartungsarm: Da keine eigene Anlage betrieben wird, entfallen regelmäßige Wartungen und Reparaturen.
Diese Vorteile machen Fernwärme zu einer attraktiven Alternative für moderne und nachhaltige Wärmeversorgung.
Wie kann ich einen Fernwärmeanschluss beantragen?
Der Antrag für einen Fernwärmeanschluss ist unkompliziert. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 6898 150-333 oder nutzen Sie unser Online-Formular auf der Website. Nach Ihrer Anfrage prüfen wir die Verfügbarkeit der Fernwärme in Ihrem Gebiet und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot. Unser Team begleitet Sie von der Planung bis zur Umsetzung und sorgt dafür, dass Ihr Anschluss reibungslos installiert wird.
Mehr Informationen zum Thema Fernwärme finden Sie hier.
Wie erfolgt die Abrechnung von Fernwärme?
Die Abrechnung Ihrer Fernwärme erfolgt auf Basis Ihres tatsächlichen Verbrauchs und einem festen Grundpreis. Der Verbrauch wird in Megawattstunden (MWh) gemessen und im Rahmen der Zählerablesung erfasst. Ihre Rechnung enthält eine detaillierte Aufschlüsselung der Kosten, einschließlich der Anteile für Erzeugung, Netzbetrieb und Steuern. Transparenz ist uns wichtig – bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Gibt es Förderprogramme für Fernwärmeanschlüsse?
Ja, der Umstieg auf Fernwärme wird durch staatliche Förderprogramme unterstützt. Diese können die Kosten für die Installation eines Fernwärmeanschlusses erheblich reduzieren. Wir beraten Sie gerne zu den aktuellen Fördermöglichkeiten und unterstützen Sie bei der Beantragung. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Strom
Wie kann ich meinen Stromvertrag bei den Stadtwerken abschließen?
Um einen Stromvertrag bei den Stadtwerken Völklingen abzuschließen, stehen Ihnen mehrere Wege zur Verfügung. Der einfachste Weg ist über unsere Webite, über welche Sie gezielt eine Anfrage für Ihren Wunschtarif stellen können.
Alternativ können Sie sich telefonisch unter +49 6898 150-333 oder persönlich in unserem Kundenzentrum beraten lassen. Unser Team hilft Ihnen dabei, den passenden Tarif für Ihre Bedürfnisse zu finden, und beantwortet gerne alle Ihre Fragen.
Welche Stromtarife bieten Sie an?
Wir bieten Ihnen eine Auswahl an flexiblen und transparenten Stromtarifen, die auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt sind. Mehr Informationen finden sie hier.
Wie kann ich meinen Stromzählerstand melden?
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihren Stromzählerstand zu übermitteln. Am schnellsten geht es über unser Kundenportal, wo Sie Ihre Daten direkt eingeben können. Alle Möglichkeiten finden Sie erklärt und im Überblick hier.
Alternativ teilen Sie und den Stand bitte schriftlich per E-Mail an kundenservice@swvk.de mit.
Was passiert, wenn ich meinen Stromvertrag nicht rechtzeitig abschließe?
Sollten Sie keinen Stromvertrag abschließen, greifen automatisch die Grund- und Ersatzversorgungstarife. Diese stellen sicher, dass Sie weiterhin mit Strom versorgt werden, jedoch zu einem höheren Preis als bei unseren Sondertarifen. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, frühzeitig einen passenden Tarif auszuwählen. Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne dabei.
Kann ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen?
Eine vorzeitige Kündigung Ihres Stromvertrags ist grundsätzlich möglich, wenn ein wichtiger Grund vorliegt, wie z. B. ein Umzug. Die genauen Bedingungen hängen von Ihrem gewählten Tarif ab und sind in den Vertragsbedingungen geregelt. Kontaktieren Sie uns einfach, damit wir die besten Optionen für Sie prüfen können.
Gas
Welche Gastarife bieten die Stadtwerke an?
Wir bieten Ihnen eine Auswahl an attraktiven Gastarifen, die sich an Ihren individuellen Bedürfnissen orientieren. Alle Tarife finden Sie hier.
Wie kann ich meinen Gaszählerstand melden?
Die Meldung Ihres Gaszählerstandes ist bei uns unkompliziert und flexibel möglich. Am schnellsten geht es über unser Kundenportal, wo Sie Ihre Daten direkt online eingeben können. Alternativ können Sie uns Ihren Zählerstand telefonisch unter +49 6898 150-333 oder schriftlich per Post übermitteln. Achten Sie bitte darauf, Ihre Kundennummer und den aktuellen Zählerstand bereitzuhalten, um den Prozess zu beschleunigen.
Was passiert, wenn ich meinen Gasvertrag nicht rechtzeitig abschließe?
Sollten Sie keinen Gasvertrag abschließen, werden Sie automatisch über die Grund- und Ersatzversorgung versorgt. Diese stellt sicher, dass Ihre Gasversorgung ohne Unterbrechung weiterläuft. Allerdings haben die Tarife in der Grund- und Ersatzversorgung in der Regel einen höheren Preis als unsere regulären Angebote. Um Kosten zu sparen, empfehlen wir Ihnen, rechtzeitig einen passenden Tarif zu wählen. Unser Kundenservice steht Ihnen bei der Auswahl gerne zur Seite.
Wie kann ich meinen Gasvertrag kündigen?
Eine Kündigung Ihres Gasvertrags ist schriftlich oder über unser Kundenportal möglich. Die Kündigungsfrist variiert je nach gewähltem Tarif und ist in Ihren Vertragsunterlagen festgelegt. Bei einem Umzug oder anderen besonderen Umständen helfen wir Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig, damit wir den Prozess für Sie so einfach wie möglich gestalten können.
Was tun bei einer Störung der Gasversorgung?
Falls es zu einer Störung der Gasversorgung kommt, stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Bitte melden Sie die Störung sofort unter unserer Notfallnummer +49 6898 150-222. Unser technisches Team wird sich umgehend um das Problem kümmern, um Ihre Versorgung schnellstmöglich wiederherzustellen. Aus Sicherheitsgründen sollten Sie im Falle eines Gasgeruchs umgehend das Gebäude verlassen und Türen sowie Fenster offen lassen.
Wasser
Wie wird die Wasserqualität in Völklingen sichergestellt?
Die Wasserqualität in Völklingen unterliegt strengen Kontrollen gemäß der deutschen Trinkwasserverordnung. Unser Wasser wird regelmäßig in unabhängigen Laboren geprüft, um sicherzustellen, dass es höchsten Qualitätsstandards entspricht. Dabei kontrollieren wir unter anderem den pH-Wert, den Mineralstoffgehalt und mögliche Schadstoffe. Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit sauberes, gesundes Trinkwasser bereitzustellen – direkt aus der Region.
Wie kann ich meinen Wasserzählerstand melden?
Sie können Ihren Wasserzählerstand bequem online über unser Kundenportal melden. Alternativ stehen Ihnen unser telefonischer Kundenservice unter +49 6898 150-333 oder die schriftliche Meldung per Post zur Verfügung. Bitte notieren Sie den aktuellen Stand Ihres Zählers sowie Ihre Kundennummer, um eine reibungslose Verarbeitung zu gewährleisten.
Wie hoch sind die Wasserkosten in Völklingen?
Die Wasserkosten in Völklingen setzen sich aus einem Grundpreis und einem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis sowie dem Grundwasserentnahmeentgelt zusammen. Der Grundpreis deckt die Bereitstellung der Infrastruktur und die laufende Instandhaltung ab, während der Arbeitspreis auf Ihrem tatsächlichen Wasserverbrauch basiert. Eine detaillierte Übersicht finden Sie auf unserer Website oder in Ihren Vertragsunterlagen. Sie haben außerdem die Möglichkeit das aktuelle Preisblatt hier herunterzuladen.
Was tun bei einem Wasserrohrbruch?
Wenn Sie einen Wasserrohrbruch bemerken, sollten Sie sofort die Hauptwasserzufuhr abstellen, um Schäden zu minimieren. Kontaktieren Sie anschließend unseren Störungsdienst unter der Notfallnummer +49 6898 150-222 und einen Wasserinstallateur.
Wie kann ich meinen Wasserverbrauch reduzieren?
Es gibt viele einfache Maßnahmen, um Ihren Wasserverbrauch zu senken:
- Nutzen Sie wassersparende Armaturen und Geräte.
- Achten Sie darauf, den Wasserhahn beim Zähneputzen oder Einseifen zu schließen.
- Reparieren Sie undichte Wasserhähne und Toilettenspülungen umgehend.
- Sammeln Sie Regenwasser zur Bewässerung Ihres Gartens.
Zusätzlich beraten wir Sie gerne zu weiteren Möglichkeiten, wie Sie Wasser effizient nutzen können.
Wallboxen
Was ist eine Wallbox und warum brauche ich sie?
Eine Wallbox ist eine spezielle Ladestation für Elektrofahrzeuge, die in Ihrem Zuhause oder Unternehmen installiert werden kann. Sie ermöglicht das schnelle, sichere und effiziente Aufladen Ihres Elektroautos. Im Vergleich zu einer normalen Steckdose bietet die Wallbox eine höhere Ladeleistung und integrierte Sicherheitsfunktionen, die den Ladevorgang optimieren.
Welche Wallbox-Lösungen bieten die Stadtwerke Völklingen an?
Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Wallbox-Lösungen, die auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt sind. Dazu gehört unser „my wallbox paket“, das neben der Wallbox selbst auch die fachgerechte Installation und Beratung umfasst. Zusätzlich können wir Ihre Wallbox mit einer Photovoltaikanlage kombinieren, um das Laden noch nachhaltiger zu gestalten. Mehr Informationen finden Sie hier.
Welche Vorteile bietet eine Wallbox im Vergleich zu einer Steckdose?
Eine Wallbox bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:
- Schnellere Ladezeiten: Durch höhere Ladeleistungen können Sie Ihr Elektroauto schneller aufladen.
- Sicherheit: Wallboxen sind mit Schutzmechanismen ausgestattet, die Überhitzung oder Stromschläge verhindern.
- Komfort: Die Wallbox ist speziell für den täglichen Gebrauch entwickelt und einfach zu bedienen.
- Effizienz: Sie können Ihren Ladevorgang gezielt steuern und an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Kann ich die Wallbox mit meiner Photovoltaikanlage kombinieren?
Ja, Sie können Ihre Wallbox problemlos mit einer Photovoltaikanlage kombinieren. Dadurch können Sie Ihr Elektroauto mit selbst erzeugtem, umweltfreundlichem Strom laden und Ihre Energiekosten senken. Unsere Experten beraten Sie gerne zu den technischen Voraussetzungen und unterstützen Sie bei der Planung und Umsetzung.
Gibt es Fördermöglichkeiten für Wallboxen?
Ja, der Kauf und die Installation einer Wallbox werden häufig durch staatliche Förderprogramme unterstützt. Aktuell gibt es Zuschüsse über die KfW-Bank sowie weitere regionale Förderungen. Diese können einen Großteil der Anschaffungskosten abdecken. Wir helfen Ihnen gerne, die passenden Fördermöglichkeiten zu finden und den Antrag zu stellen.
Photovoltaik
Was ist Photovoltaik und wie funktioniert sie?
Photovoltaik ist eine Technologie, die Sonnenlicht in elektrische Energie umwandelt. Dies geschieht durch Solarzellen, die in Modulen auf Dächern oder anderen Flächen installiert werden. Wenn Sonnenstrahlen auf die Zellen treffen, erzeugen diese Gleichstrom, der über einen Wechselrichter in nutzbaren Wechselstrom umgewandelt wird. So können Sie umweltfreundlich und kosteneffizient Strom für Ihren eigenen Bedarf erzeugen.
Welche Vorteile bietet eine Photovoltaikanlage?
Eine Photovoltaikanlage hat viele Vorteile:
- Kosteneinsparung: Reduzieren Sie Ihre Stromkosten, indem Sie eigenen Strom erzeugen.
- Nachhaltigkeit: Nutzen Sie erneuerbare Energiequellen und tragen Sie aktiv zum Klimaschutz bei.
- Unabhängigkeit: Verringern Sie Ihre Abhängigkeit von steigenden Strompreisen.
- Fördermöglichkeiten: Profitieren Sie von staatlichen Zuschüssen und Einspeisevergütungen.
Photovoltaik ist eine zukunftssichere Investition, die sich langfristig auszahlt.
Kann ich überschüssigen Strom ins Netz einspeisen?
Ja, überschüssiger Strom, den Sie nicht selbst verbrauchen, kann ins öffentliche Stromnetz eingespeist werden. Dafür erhalten Sie eine gesetzlich festgelegte Einspeisevergütung, die auf Basis des Erneuerbare-Energien-Gesetzes (EEG) geregelt ist. Alternativ können Sie überschüssigen Strom in einem Batteriespeicher für späteren Eigenverbrauch speichern.
Welche Fördermöglichkeiten gibt es für Photovoltaik?
Es gibt verschiedene staatliche und regionale Förderprogramme für Photovoltaikanlagen. Dazu gehören:
- Einmalige Zuschüsse: Zum Beispiel über die KfW-Bank.
- Einspeisevergütung: Gesetzlich garantierte Vergütung für eingespeisten Strom.
- Steuervorteile: Absetzbarkeit von Anschaffungskosten und Mehrwertsteuerrückerstattung.
Wir beraten Sie gerne zu den passenden Förderprogrammen und unterstützen Sie bei der Beantragung.
Was kostet eine Photovoltaikanlage?
Die Kosten für eine Photovoltaikanlage hängen von der Größe, Qualität der Module und Zusatzoptionen wie Batteriespeichern ab. In der Regel liegen die Investitionskosten zwischen 6.000 und 15.000 Euro für private Haushalte. Dank Förderungen und langfristiger Einsparungen amortisiert sich die Anlage oft innerhalb von 10 bis 15 Jahren.
Fernwärme
Wie funktioniert die Fernwärmeversorgung?
Fernwärme ist eine effiziente und umweltfreundliche Möglichkeit, Gebäude zu beheizen. Die Wärme wird zentral in Heizkraftwerken oder als Abwärme aus Industrieprozessen gewonnen und über ein Netz von isolierten Leitungen direkt zu den angeschlossenen Haushalten und Unternehmen transportiert. Dank der zentralen Erzeugung können Energieverluste minimiert und Ressourcen effizient genutzt werden. Als Verbraucher profitieren Sie von einer zuverlässigen Wärmeversorgung ohne eigene Heizungsanlage.
Welche Vorteile hat Fernwärme?
Fernwärme bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:
- Umweltfreundlichkeit: Durch die Nutzung von Kraft-Wärme-Kopplung (KWK) und industrieller Abwärme wird Energie besonders effizient genutzt.
- Platzersparnis: Sie benötigen keine eigene Heizungsanlage, wodurch Platz für andere Zwecke frei wird.
- Komfort: Die Wärmeversorgung erfolgt automatisch und zuverlässig.
- Wartungsarm: Da keine eigene Anlage betrieben wird, entfallen regelmäßige Wartungen und Reparaturen.
Diese Vorteile machen Fernwärme zu einer attraktiven Alternative für moderne und nachhaltige Wärmeversorgung.
Wie kann ich einen Fernwärmeanschluss beantragen?
Der Antrag für einen Fernwärmeanschluss ist unkompliziert. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 6898 150-333 oder nutzen Sie unser Online-Formular auf der Website. Nach Ihrer Anfrage prüfen wir die Verfügbarkeit der Fernwärme in Ihrem Gebiet und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot. Unser Team begleitet Sie von der Planung bis zur Umsetzung und sorgt dafür, dass Ihr Anschluss reibungslos installiert wird.
Mehr Informationen zum Thema Fernwärme finden Sie hier.
Wie erfolgt die Abrechnung von Fernwärme?
Die Abrechnung Ihrer Fernwärme erfolgt auf Basis Ihres tatsächlichen Verbrauchs und einem festen Grundpreis. Der Verbrauch wird in Megawattstunden (MWh) gemessen und im Rahmen der Zählerablesung erfasst. Ihre Rechnung enthält eine detaillierte Aufschlüsselung der Kosten, einschließlich der Anteile für Erzeugung, Netzbetrieb und Steuern. Transparenz ist uns wichtig – bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Gibt es Förderprogramme für Fernwärmeanschlüsse?
Ja, der Umstieg auf Fernwärme wird durch staatliche Förderprogramme unterstützt. Diese können die Kosten für die Installation eines Fernwärmeanschlusses erheblich reduzieren. Wir beraten Sie gerne zu den aktuellen Fördermöglichkeiten und unterstützen Sie bei der Beantragung. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
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