Stadtwerke Völklingen warnen vor irreführenden Anrufen

Aktuell erreichen uns vermehrt Meldungen über Anrufe zur angeblichen Jahresablesung. Diese Anrufe stammen nicht von den Stadtwerken Völklingen und erfolgen nicht in unserem Auftrag.

 

Die Anrufenden behaupten, im Auftrag der Stadtwerke Völklingen tätig zu sein, und fragen unter dem Vorwand der bevorstehenden Jahresablesung nach Zählernummer und Zählerstand. In einem gemeldeten Fall wurde zudem angekündigt, Vertragsunterlagen per E-Mail zuzusenden.

 

Wir bitten Sie, bei solchen Anrufen keine Zähler-, Vertrags- oder persönlichen Daten weiterzugeben. Lassen Sie sich nicht zu einem Vertragsabschluss drängen. Beenden Sie im Zweifel das Gespräch und wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice.

Unsere Jahresablesung beginnt erst im November

Die Jahresablesung der Stadtwerke Völklingen hat noch nicht begonnen. Für die Erstellung Ihrer Jahresrechnungen benötigen wir zum Jahresende die aktuellen Zählerstände für Strom, Gas, Wasser und Fernwärme.

 

Die digitale Ablesung startet am 6. November 2026. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse bis spätestens 25. Oktober 2026 hier hinterlegen, erhalten Sie zum Start Ihren persönlichen Ableselink per E-Mail. Darüber können Sie Ihre Zählerstände vom 6. bis 15. November 2026 bequem online übermitteln.

 

Bei Fragen sind wir für Sie da

Sie haben einen solchen Anruf erhalten oder sind unsicher? Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice:

E-Mail: kundenservice@swvk.de
Telefon: 06898 150-333